<ステップE>受講者把握のコツを理解する研修

【概要】<ステップE>受講者把握のコツを理解する研修

研修内容

 研修内容の前提となる受講者の状況、特徴などを把握するコツを理解する研修です。


対象者

・社内の関係者から社内研修を依頼された方

・これから社内研修を予定している社内講師の方

・社内研修講師として受講者把握が必要な方


研修時間

・1日間:13:30~17:30


研修ポイント

・研修で役立つ情報が得られるように、現場におけるインタビュー対象者の抵抗を乗り越え、具体的な情報をつかむ方法を学びます。


使用テキスト

・この研修用の冊子をお渡しいたします。


【詳細】<ステップE>受講者把握のコツを理解する研修

研修目的

研修依頼者の期待に応え、受講者の業務に役立つ社内講師になること


研修目標

現場インタビューの5つのポイントを理解すること

(1)現場インタビューの目的を明確にする

(2)研修内容に関連する情報提供者を俯瞰する

(3)抵抗されないように現場インタビューを依頼する

(4)受講者に関する言動を具体的に聞く

(5)現場インタビュー前後の細かいことに留意する


研修の進め方


<13:30開始>

13:30~

▼この研修の概要説明

・背景/研修目的/研修目標/研修の進め方

・講師の紹介/受講者の紹介


14:00~

▼(1)現場インタビューの目的を明確にする

目的が明確に伝わらないと誤解される

・メリットが伝わらないと現場の優先順位が下がる

・現場インタビューにおける目的の種類


14:30~

▼(2)研修内容に関連する情報提供者を俯瞰する

・受講者本人

・受講者の上司、先輩、同期

・受講者と接点がある他部門の人


15:00~

▼(3)抵抗されないように現場インタビューを依頼する

・現場の抵抗を事前に想定する

・現場インタビューを依頼する際に伝えるべき5つのポイント


15:30~

▼(4)受講者に関する言動を具体的に聞く

・冒頭からどんな研修をやりたいかと絶対聞いてはいけない

・ここぞ!というタイミングで具体的に質問し、切り込む

・具体的に聞くための行動分析・3つの観点


16:00~

▼(5)現場インタビュー前後の細かいことに留意する

・現場インタビュー後、まとめる

・メールでまとめ、送付する

・まとめた内容は、名前を伏して、他のインタビューで活用する


16:30~

この研修の振返り

・いままでの自分/何が得られたか/研修で意識したいこと


<17:00終了>

研修場所

〒104-0061 東京都中央区銀座6-16-12

 ベンチャーデスク・5階セミナールーム

 (1)地下鉄 東銀座駅 4番出口から 徒歩3分

 (2)地下鉄 銀座駅 A3出口から 徒歩6分


公開研修日程・お申込み・お問合せ

研修費用

・研修受講費用:16,200円(税込)/1名様

 -半日間(13:30~17:30)



※1:お申込み後に日程等をメールまたはお電話にて確認いたします。

※2:日程等確認後に、ご請求書を送付いたします。

※3:実施月の月末までの銀行振込支払いをお願いしております。

※4:定員4名になった段階で募集を締め切ります。


【事例】受講者インタビュー<準備>研修


 2015年10月14日(水)東京都千代田区・研修会場にて

<受講者のお声>

・受講者へのインタビュー目的、インタビュー質問項目の周知等、準備からしっかりやらないと成り立たないことがわかった。

受講者インタビューの手順についてのやり方がわかったので、実際に自分で手順に沿ったやり方で進めていこうと思います。

・受講者に安心してインタビューを受けてもらうためのポイントがしぼれた。

・インタビューは、受講者への「インタビューの目的」、「インタビューの質問事項」、「質問の仕方」が大切であることがわかった。


<関連講座>受講者把握のコツを理解する研修

2017年

12月

09日

【日程】組織内講師・実践支援シリーズ

公開研修日程

 <選択コース>

 □<ステップA+>組織内講師の基本言動を練習する研修

  □2017年1月30日(火)10:00~17:00

  □2017年2月19日(月)10:00~17:00

  □2017年3月14日(水)10:00~17:00

 

 □<ステップB+>組織内研修で使うスライド資料をチェックする研修

  *個人またはグループ指導で貴社にお伺いします。

 

 □<ステップC>受講者との対話を練習する研修

  実施日未定 


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