OJT担当者における後輩・部下指導の際の基本フレーム

◆◇◆ INDEX  ◆◇◆

 

 1.OJT担当者における後輩・部下指導の際の基本フレーム

 2.無料ダウンロード資料

 3.公開(オープン)研修情報

 4.セミナー情報

 5.各種キャンペーン

 6.無料ダウンロード情報

 7.社内講師ブログ

 

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1.OJT担当者における後輩・部下指導の際の基本フレーム

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 エイチ・アール・ディー研究所の佐野と申します。

 

 OJT(On-the-Job Training )担当者が新人や若手を指導する際に、基本

的なフレームが、ロジカルシンキング等でよく扱われている「ギャップモデル」

です。

 

 

 (ロ)期待している状態

     |

     |    → (ハ)要因  → (ニ)打ち手

     |

 (イ)現在の状態

 

 

 理想は、OJT担当者が(イ)、(ロ)、(ハ)、(二)という観点で質問

し、新人や若手に考えさせ、答えてもらうことです。

 

 しかし、実際に現場でよくありがちなことは、「指導観点の省略」です。

具体的には、「ギャップモデル」の(ロ)や(ハ)を省き、

 

 (イ)現在の状態 → (ニ)打ち手

 

のような手順になってしまうことがあります。会話のイメージを次に示します。

 

 

 若手:「○○をしてみたのですが、うまくいきませんでした。」

 

 OJT担当:「じゃあ、こうしてみて!」

 

 若手:「はい。わかりました。」

 

 

 OJT担当が多忙で仕方がなく、適切な答えをすぐに示さなければいけない

時もありますが、このようなやりとりが習慣化してしまうと、新人や若手が考

えることをしなくなってしまいます。

 

 よって、弊社のOJT担当者向けの研修では、「指導観点の省略」にならな

いように、諸々のポイントを説明後、次のような進め方をしております。そし

て、実際の現場において自然に「ギャップモデル」に沿った質問ができるよう

に促しているのです。

 

 (1)パフォーマンスが悪い部下・後輩のケーススタディの検討

 (2)「ギャップモデル」に沿った質問表現の検討

 (3)質問表現の口頭練習

 (4)ショートロールプレイ

 (5)その他の工夫

 

 この「ギャップモデル」の活用は、一石二鳥でOJT担当者も自分自身の業

務においてもこのフレームを意識するようになります。

 

 詳しくは、無料のダウンロード資料として準備をいたしましたので、以下の

資料をご覧ください。

 

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2.無料ダウンロード資料

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【タイトル】

 ~後輩・部下OJT指導者研修~

 

【目次】

 ・後輩・部下OJT指導者研修の目的

 ・後輩・部下OJT指導者研修の進め方

 ・補足情報1:問題が“発覚”するまで

 ・補足情報2:ギャップモデル

 ・後輩・部下指導者研修の受講者アンケート(抜粋)

 ・【無料】研修ラフデザイン・ディスカッション

 ・その他のお問合せについて

 

【無料ダウンロードURL】

 -詳細= http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=29

 

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3.公開(オープン)研修情報

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▼社内講師・スキル向上研修<ステップ1>:受講者を飽きさせない編

  □ 2014年11月12日(水)9:00-18:00(1日間)

   ※申込み締切= 2014年11月5日(水)12:00まで

 詳細= http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=12

 

▼社内講師・スキル向上研修<ステップ2>:受講者を納得させる編

 □ 2014年10月21日(火)9:00-18:00(1日間)

   ※申込み締切= 2014年10月14日(火)12:00まで

 詳細= http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=13

 

▼社内講師・スキル向上研修<ステップ3>:受講者の様子を振返る編

 □ 2014年10月28日(火)9:00-18:00(1日間)

   ※申込み締切= 2014年10月14日(火)12:00まで

 詳細= http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=14

 

▼インストラクター国際資格・取得支援研修

(2014年11‐12月期研修)合計4日間

 □ 2014年11月6日(木)・7日(金)

 □ 2014年12月11日(木)・12日(金)

   ※申込み締切= 2014年10月30日(木)12:00まで

 詳細= http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=11

 

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4.セミナー情報

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▼~“満足度”から“実践度”/“組織への影響・成果”を見える化する~

 【大阪開催】「研修効果測定を学ぶ講座」

 2014年10月20日(月)9:40~12:00

 詳細= http://jinjibu.jp/seminar/detl/27124/

 

▼~人材開発必須の基礎理論を体系立てて学べる講座です~

 【大阪開催】「教育/研修設計領域の基礎理論学習会」

 2014年10月20日(月)12:40~18:10

 詳細= http://jinjibu.jp/seminar/detl/27125/

 

▼~研修を内製化するときに避けて通れない「著作権」を知る~

 「研修での著作権を学ぶ講座」

 2014年10月23日(木) 13:30 ~ 17:00

 詳細= http://jinjibu.jp/seminar/detl/23008/

 

▼~日経HCOLの人気連載がセミナーになりました!~

 "人材開発担当者"の仕事を学ぶ講座

 2014年10月27日(月)10:00-17:00

 詳細= http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=27

 

▼~社内研修講師を依頼された時、どのように社内研修を実施しますか?~

 "社内研修講師"の仕事を学ぶ講座

 2014年10月29日(水)10:00-17:00

 詳細= http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=28

 

▼~あなたの組織や地域でワールド・カフェが開催できるように

  一からお教えします~

 「ワールド・カフェ・ファシリテーター養成講座」

 2014年11月9日(日)9:50~18:00

 詳細= http://jinjibu.jp/seminar/detl/27148/

 

▼~あなたの組織や地域でOST(オープンスペース・テクノロジー)を用いた

 ワークショップが開催できるように一からお教えします~

 OSTファシリテーター養成講座

 2014年11月30日(日)9:30~18:00

 詳細= http://jinjibu.jp/seminar/detl/27147/

 

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5.各種キャンペーン

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▼~研修・ワークショップの提案依頼で、人材開発の公開講座が無料に!~

 2014年度特別キャンペーン・人材開発と育成支援

 http://hrdins.co.jp/1406camp.html

 

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6.無料ダウンロード情報

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▼<社員向け研修関連・ダウンロード資料>

 

 -シンキングスタイル研修

  http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=24

 

 -ネゴシエーション研修ご紹介

  http://jinjibu.jp/service/detl/9021/

 

 -ロジカル・プレゼンテーション研修のご紹介

  http://jinjibu.jp/service/detl/8942/

 

 -課題発見・解決技法研修

  http://jinjibu.jp/service/detl/8991/

 

 -キャリアレバレッジ研修のご紹介

  http://jinjibu.jp/service/detl/8961/

 

▼<育成担当者向け情報・ダウンロード資料>

 

 -【無料 eメール&スマホ講座版】「人材開発の仕事」を学ぶ講座

  http://jinjibu.jp/seminar/detl/22643/

 

 -人材開発の担当者としてまず押さえたい“17のツボ”

  http://jinjibu.jp/service/detl/8443/

 

 -企業研修に関する著作権について

  http://jinjibu.jp/service/detl/8526/

 

 -研修効果測定レポート

  http://jinjibu.jp/service/detl/8858/

 

▼<社内講師向け情報・ダウンロード資料>

 

 -インストラクター資格・12のスキル基準

  http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=17

 

 -人材育成・検討メモシート

  http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=18

 

 -人材育成ゴール&概要計画シート

  http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=19

 

 -新人研修向け社内講師・<実施後の振返り>チェックシート

  http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=20

 

 -研修コンテンツにおける「あいまいな言葉」を「具体的な言葉」にするた

  めの検討シート

  http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=23

 

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7.社内講師ブログ

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▼はじめての社内講師・受講者に役立つ研修準備16のポイント

 http://hrdins.co.jp/s/index.php?u=21

 

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【主催者情報】 株式会社エイチ・アール・ディー研究所

 〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町1-19-6 中島牧野ビル301

 TEL: 03-3668-2714

 HRD研究所ホームページ: http://www.hrdins.co.jp

 社内講師スキル向上サイト: http://www.hrdins.com

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